2 resultado(s) para "Expectativa do Cliente"
Explica como definir e comunicar prazos de forma realista, sem prometer além da capacidade operacional, protegendo a execução e a confiança do cliente.
Este conteúdo mostra como evitar que possibilidades, sinais vagos de interesse e conversas promissoras sejam registradas ou tratadas como compromissos firmes. A distinção reduz ansiedade, protege a agenda e melhora a qualidade das confirmações.